रिफ़ंड और रद्दीकरण
अंतिम अपडेट: सितंबर 2026
Sitara में भुगतान, रिफ़ंड और रद्दीकरण कैसे काम करते हैं। किसी भी अंतर की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।
क्रेडिट
भुगतान के तुरंत बाद क्रेडिट आपके खाते में जुड़ जाते हैं। क्योंकि यह तुरंत दी जाने वाली डिजिटल सेवा है, खरीदे गए क्रेडिट रिफ़ंड नहीं होते और नकद में नहीं बदले जा सकते।
अगर पैसा कटा पर क्रेडिट नहीं मिले, या दो बार पैसा कटा, तो भुगतान संदर्भ के साथ — पर लिखें; हम इसे ठीक करेंगे या मूल भुगतान माध्यम पर पैसा लौटाएँगे। खरीद रिफ़ंड होने पर उसके बचे हुए क्रेडिट हटा दिए जाते हैं।
परामर्श
बुकिंग के समय बताए समय तक आप पूरा रिफ़ंड पाकर समय बदल या रद्द कर सकते हैं। अगर ज्योतिषी नहीं जुड़ते, तो आपको अपने-आप पूरा रिफ़ंड मिलता है। अगर आप बताए समय में नहीं जुड़ते, तो सत्र पूरा माना जाता है।
रिफ़ंड कैसे मिलता है
स्वीकृत रिफ़ंड Razorpay के ज़रिए मूल भुगतान माध्यम पर लौटता है, आमतौर पर बैंक के अनुसार 5–7 कार्यदिवसों में।
संपर्क
Sitara, —। ईमेल: —।